職場(chǎng)人(rén)常常自(zì)問(wèn)：“到(dào)底怎麽♣♥₹★做(zuò)才能(néng)讓别人(rén)發現(xià‌ ©n)我的(de)潛力?”這(zhè)一(yī)問(wèn)題背±↓後的(de)動機(jī)很(hěn)多(duō£∑&σ)。有(yǒu)時(shí)員(yuán)工(gōng)需要(yào)的(de)僅僅是(s∞♠'hì)他(tā)人(rén)對(duì)自(zì)己工(gōng)作(zuò)重要(yào)性的(β✔de)認可(kě)。有(yǒu)些(xiē)則≠♦±¶是(shì)因為(wèi)員(yuán)工(g §ōng)有(yǒu)志(zhì)于進入管理(lǐ)層。但(dàn)他(tā)↓♣γ們一(yī)面得(de)到(dào)這(zhè)樣的(de)反饋：&ld™£quo;幹得(de)不(bù)錯(cuò)，繼↕§β★續保持就(jiù)行(xíng)”，一(yī)面卻眼看(kàn)别人(rén)晉升到(₩<dào)了(le)比自(zì)己高(gāo)的(de)位置©σ±©。
 
為(wèi)了(le)研究到(dào)底什(sh≠&én)麽因素讓一(yī)個(gè)人(rén)成為(wèi)出色員(yuán)工(g₽₹ōng), 我們在過去(qù)5年(nián)中收集≠σ了(le)4158個(gè)員(yuán)工(gōng)的(dφσ∏♦e)50286份360度測評。 在此基礎上(shàng)，我們對δ'±(duì)所謂“幹得(de)不(bù)錯(cuò)”的(de)員(♦♠ ≥yuán)工(gōng)（排名在40%~70%左右），與那(nà)些(xiē)&ldqΩ₩uo;最佳”員(yuán)工(gōng)（排在90%以®✔上(shàng)的(de)）進行(xíng)了∏γ(le)一(yī)些(xiē)結果上(shàng)的(de)λΩ∑↓對(duì)比。
 
我們發現(xiàn)，第一(yī)個(gè)令我們驚訝×↕的(de)結果就(jiù)是(shì)他(tā)們之間(jiān)效率的(de)反©∏↓差，請(qǐng)看(kàn)下(xià)圖：
 
最佳員(yuán)工(gōng)的(de)效率常Ω±常高(gāo)于其餘89%的(de)員(yuán)工(gōng)。那(nà)麽，哪些(xiē)好(₽☆★hǎo)品質把最佳員(yuán)工(gōng)與普通(tōng)員(yuán)工(÷Ωφ✘gōng)區(qū)分(fēn)開(kāi)來(lái)? 我們↑♦§在下(xià)文(wén)中對(duì)一(yī)些(xiē®‍∞)因素進行(xíng)了(le)排名，從(cóng)最重要(yào)的(de)開(kāα©i)始：
 
1、高(gāo)目标，高(gāo)要(yào)求
 
這(zhè)是(shì)一(yī)個(gè)最重要(yào)和≥≠ (hé)最有(yǒu)效的(de)與普通(tōng)員(yuán)工(gōng)區(qū¶γ)分(fēn)開(kāi)的(de)方法。最佳員(yuán)工(gō$ε∏ng)們會(huì)設定并且達到(dào)一(yī)個(gè)很(hěn)高(gāo)的(♣α♣↓de)目标，通(tōng)常普通(tōng)員(→©∑yuán)工(gōng)覺得(de)這(zhè)樣的(de)目标根本“不(bù)×β可(kě)能(néng)完成”。與此同時(shí)，他(tā)們也(yě)會 γ↑÷(huì)鼓勵他(tā)人(rén)取得(de)好(hǎo)成績☆™σ。然而, 當我們讓被測試者選出他(tā)們認為(wèi)對(duì)員(yuán)工∏"δ♥(gōng)最重要(yào)的(de)四個(gè)技(jì)能(néng)時(shí)$✔，隻有(yǒu)不(bù)到(dào)1/10的∏∑(de)人(rén)選擇了(le)“要(yào)有(yǒu)崇高(gπ±☆£āo)的(de)目标”。 所以，雖然設定一(yī)個(gè)高(±☆≤¶gāo)目标并不(bù)是(shì)必須要(yào)做(zuò)的(de)™±事(shì)情，但(dàn)它确實能(néng)區(qū)分(fēn∑™)最佳員(yuán)工(gōng)和(hé)普通(tōng)員(yuán)工(gōng)。
 
稍微(wēi)在效率上(shàng)遜色一(yī)些(xiē)的(de)員(yuán)工¥←®(gōng)往往被稱為(wèi)“沙袋人(rén)”。“沙袋人Ω↔(rén)” 認為(wèi)，呈現(xiàn)最佳工(gōng)作(zu¶♣≠ò)狀态，和(hé)最快(kuài)完成任務的(de)結果就(jiù)是(s♦ε ♥hì)獲得(de)更多(duō)任務，最終讓自(zì)己無法承受。因此他≥∏₩↑(tā)們會(huì)故意隐藏自(zì)己的₩®↓×(de)實力，以防上(shàng)司不(bù)停地(dì)往他(tā)們的(d¶ ©e)案頭堆任務。問(wèn)題不(bù)僅出在&ldquo→↓;沙袋人(rén)”自(zì)己身(shēn)上(shàng)δ∞，那(nà)些(xiē)不(bù)願對(duì)付出額外(wài↑σ)努力的(de)員(yuán)工(gōng)賞罰分(fēn)明(míngπ☆)的(de)公司也(yě)難則其咎。
 
2、善于合作(zuò)
 
當我們抛出這(zhè)個(gè)問(wèn)題：“哪項品質對(duì)于≠☆一(yī)個(gè)員(yuán)工(gōng)來(l∑™•ái)說(shuō)最重要(yào)？”人(rén)們第€₹σ一(yī)個(gè)提到(dào)的(de)，總是(shì)“解決問∏$♥(wèn)題的(de)能(néng)力”；其次是(s<♥÷×hì)“專業(yè)知(zhī'φ≥γ)識儲備”。這(zhè)麽看(kàn)來(lái)，無論是(shì)對(duì)最 €佳員(yuán)工(gōng)還(hái)是(α₽™↔shì)對(duì)普通(tōng)員(yuán)工(gōng)而言，這(z☆γ$hè)些(xiē)品質都(dōu)被廣泛認可(kě)。 說(shu¥​€→ō)到(dào)第三個(gè)重要(yào)品質的(de)時(shí)候，确 γ <實“有(yǒu)能(néng)力參與并強化(huà)團隊∏≈協作(zuò)”，的(de)确能(néng)ε∞$區(qū)分(fēn)員(yuán)工(gōng)∑ε✘高(gāo)低(dī)。
 
許多(duō)員(yuán)工(gōng)情願獨立完成工(gōng)作(zuò)。他↓"(tā)們之中有(yǒu)許多(duō)人(rén)相(xiàng)信，獨立工(g→§ōng)作(zuò)更能(néng)凸顯他(tā)們的(de)努力成果。他(tā) ®‍們可(kě)能(néng)會(huì)這(zhè)樣想：←✔γ 工(gōng)作(zuò)就(jiù)像在學校(xi•£βào)學習(xí)，成績好(hǎo)證明(mín&​g)能(néng)力強。 如(rú)果真如(rú)他≈±βε(tā)們所想，組織或者公司存在的(de)意義何在？ 團隊協作(zuò)比個(gè)人(rén)'•單打獨鬥所取得(de)的(de)成就(jiù)多(duō∑×ε)得(de)多(duō)。
 
3、做(zuò)團隊的(de)好(hǎo)代表
 
最佳員(yuán)工(gōng)常常在公★α司內(nèi)部的(de)跨部門(mén↔$∑)交流中能(néng)更好(hǎo)代表本部門(mén)。如(rú)果你(nǐ)想脫穎★≥™£而出，就(jiù)請(qǐng)拿(ná)出勇氣，多(duō)承擔一(yī)些(xiē)份外(©δ₩≈wài)事(shì)， 當别的(de)部門(mén)提到(≥↕×✘dào)你(nǐ)所在部門(mén)時(shí)，第一(yī)個(gè)想到(₩↔dào)的(de)就(jiù)是(shì)找你(nǐ)。☆♦>如(rú)此一(yī)來(lái)，你(nǐ)會(huì)÷ε得(de)到(dào)更多(duō)賞識，₩‌§認識更多(duō)人(rén)的(de)機(jī)會(h  ≤φuì)， 還(hái)有(yǒu)非常寶貴的(de)學習(xí)機(jī)會​ε↕¥(huì)。
 
4、迎接改變，而不(bù)是(shì)抵觸
 
我們的(de)一(yī)個(gè)客戶描¶™述她(tā)供職的(de)地(dì)方具有(yǒu)“冥頑不(bù→§$)靈的(de)中層領導群”，他(tā)們抵觸也(yě)恐懼改變。→♥¥<當然對(duì)任何人(rén)而言，改變都(dōu)非常困難。但(dàn)改變對(duì)公₹₽↕司的(de)存亡卻至關重要(yào)。最佳員(yuán)工(gōng)無論是(s∏∑"hì)在戰術(shù)還(hái)是(shì)在策略上(shàng)，都(§‌dōu)能(néng)很(hěn)快(kuài)地(dì)适應改變。
 
5、積極主動
 
通(tōng)常員(yuán)工(gōn​ g)都(dōu)很(hěn)容易被當下(xià)Ω™'職位所限，停留在“被要(yào)求才去(qù)做(zuò)事(shì)&rdqu♥♥α★o;的(de)境地(dì)。最佳員(yuán)工(gōng)則不(bù)同，他(tāε♦∏✘)們會(huì)培養自(zì)己主動争取任務→←'的(de)習(xí)慣。想想你(nǐ)的(≠φde)公司裡(lǐ)進行(xíng)的(de)項目吧(ba)，有(yǒu)沒λδ♥$有(yǒu)哪個(gè)同事(shì)在各方各面都(dōu)有(yǒu)所涉及？積極主₽✘∑∑動可(kě)不(bù)意味著(zhe)僅僅做(zuò)好(hǎo)自(zì)α∏©己手頭的(de)事(shì)情。
 
6、信守承諾
 
很(hěn)多(duō)人(rén)都(dōu)容易說(shuō)一(yī)套做(zuò)一(≠♦☆×yī)套，并将其歸咎于健忘。然而我們對(duì)此舉可(kě)不(bù)敢恭維©±α，甯願将其理(lǐ)視(shì)為(wèi)不(bù)誠信行(xíng)為(w​ èi)。如(rú)果你(nǐ)承諾了(le)某事(γ←shì)，除非真有(yǒu)實在超出可(kě)控範圍內(nèi)的(de)事(shì)件(jiàn¥©)發生(shēng)，否則一(yī)定要≠<(yào)說(shuō)到(dào)做(zuò)到(dào)。最佳員(yuán)工(gōng)♦•們在這(zhè)一(yī)點上(shàng)普遍非常謹慎，避免說(shuō)一(yī)套做‍α(zuò)一(yī)套，因此成為(wèi)了(le)其他(tā)員(yuán)工(gδ"ōng)的(de)絕佳道(dào)德模範。還(hái)記得(de)文(wén)章(zhāng'€)開(kāi)頭時(shí)提到(dào)的(de)4158個(gè★£‍≠)參與調查的(de)員(yuán)工(gōng)嗎(ma)? §β±≈本特質可(kě)是(shì)獲得(de)最高(gāo)分(fēn)員(y×↓±₽uán)工(gōng)的(de)核心競争力。而且最佳員(yuán)工(gōng)貢© Ω獻的(de)常常比普通(tōng)員(yuán)工(gōng)承諾的(de∑÷✘÷)多(duō)很(hěn)多(duō)。
 
7、有(yǒu)良好(hǎo)的(de)判斷力
 
當對(duì)技(jì)術(shù)問(¶₽®wèn)題或決策可(kě)行(xíng)性抱有(yǒu)懷疑時(shí)，最佳員(y→™>uán)工(gōng)們會(huì)對(duìλ§✘)其進行(xíng)細緻的(de)研究，而不(bù)是(shì)根據過往經驗随口一(yī)→×說(shuō)。做(zuò)決定的(de)過程隻占小(xiǎo)  &組工(gōng)作(zuò)的(de)非常小(xiǎo)一(α<≤yī)部分(fēn)，但(dàn)做(zuò)完這(zhè)個♦∏≥(gè)決定的(de)後果可(kě)能(néng)是(shì)難以挽回的‌ (de)。最佳員(yuán)工(gōng)們會(huì)以‌♦♥開(kāi)放(fàng)心态，考慮所有(yǒu)☆¶±∏解決方案，并會(huì)仔細權衡成敗會('‍×huì)對(duì)何人(rén)何事(shì)産生(shēng)影(₩¶'αyǐng)響。
 
8、懂(dǒng)得(de)妥協
 
沒有(yǒu)人(rén)永遠(yuǎn)是(shì)對(duì)的(de)"​，我們每個(gè)人(rén)都(dōu)會(huì)遭遇失望、失敗和(h∑✔‌é)成果受損。犯錯(cuò)之後， 最佳員(yuán)工(gōng)會(huì)及時(≠​shí)發現(xiàn)問(wèn)題，然₽ 後繼續努力。他(tā)們不(bù)會(huì)埋怨其他(≠<₹tā)人(rén)錯(cuò)在哪兒(ér)，也(yě)不(bù)會(huì)在意<δ外(wài)界的(de)怠慢(màn)和(hé)傷害性評論。他(tā)們知(zhī)道(d¶→ào)，毀壞他(tā)們名聲的(de)不(bù)是(shì)犯錯(cuò)本✔ ∏↑身(shēn)，而是(shì)犯錯(cuò)誤之後不(bù)認錯(cuò)，也(yě)不(φ♠÷≈bù)從(cóng)中學習(xí)成長(cháng)。
 
9、給予誠實反饋
 
我們傾向于相(xiàng)信給予反饋是(shì)領導們的(de)責任，★↓×這(zhè)當然無可(kě)厚非。正因為(wèi)反饋不(bù)是(shì)普通(t↑α ₩ōng)員(yuán)工(gōng)的(de)分(fēn)內(nèi)事(shì)，所以才會(φσhuì)讓員(yuán)工(gōng)顯得(de)與衆不(bù)同↔¶ ←。即便同僚的(de)評價并不(bù)完美→∞¥(měi)，卻彌足珍貴，因為(wèi)沒人(rén)會(huì)期<≥←待同僚的(de)評價。 隻要(yào)出于善意，無論♦ ≠ 是(shì)建議(yì)如(rú)何切入問(wèn)題的(de)思路(✔★lù)，還(hái)是(shì)委婉地(dì)指出同事£ ♠(shì)忽略到(dào)的(de)方面，還(hái)是(shì)在同事(shì®<)的(de)任務中幫了(le)大(dà)忙或幫了(le)倒忙， 最佳員(yuán)工(¥™gōng)們能(néng)夠提出有(yǒu)建設性的(de)意見★‍®(jiàn)， 而且不(bù)容易被曲解成弦外≠←(wài)之音(yīn)。

學挖掘機(jī)技(jì)術(shù)也(yě)是(shì)一(yī)樣，勤奮好(hǎo →)學，努力進步的(de)學員(yuán)以後的(de)工(g ≠ōng)作(zuò)總是(shì)不(bù)會(huì)¥÷差，有(yǒu)一(yī)顆積極向上(shà→↔×ng)的(de)心态總是(shì)進步的(de)開(kāi)始δ≈✔↔！不(bù)荒廢時(shí)光(guāng)，不(bù)浪費(fèi)時(shí)間♣₩'(jiān)，學門(mén)技(jì)術(shù)，從(cóng)金(j↑₹γīn)亞學校(xiào)開(kāi)始！